Política de Privacidade da 121ber

1. Abrangência desta política

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados durante o acesso e a utilização da 121ber, inclusive em interações relacionadas a conteúdo, atendimento, segurança, verificação de identidade e eventuais recursos disponibilizados.

A política não cria autorização irrestrita para coleta. Cada operação realizada pela 121ber deve possuir finalidade, fundamento e prazo de conservação compatíveis com a legislação brasileira. Quando uma atividade exigir informação adicional, a 121ber poderá apresentar aviso específico no momento adequado.

O tratamento de dados de menores não faz parte das finalidades da 121ber. A participação em atividades de cassino online e apostas é proibida para menores de 18 anos.

2. Dados que podem ser coletados

As categorias tratadas pela 121ber variam conforme o tipo de interação. Nem todos os dados descritos abaixo serão solicitados em todas as situações. A coleta deverá respeitar o princípio da necessidade.

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH e imagem de verificação.
• Dados de contato: endereço, cidade, estado, CEP, número de celular e endereço de e-mail.
• Dados financeiros: titularidade, chave Pix, instituição bancária, histórico de depósitos, saques e transações.
• Dados técnicos: endereço de protocolo de internet, navegador, dispositivo, sistema operacional, idioma e horários de acesso.
• Dados de utilização: páginas consultadas, preferências, interações, histórico de sessão e recursos acessados.
• Dados de atendimento: conteúdo de solicitações, registros de suporte e documentos enviados para esclarecimento.
• Dados de segurança: tentativas de acesso, alertas, verificações, padrões suspeitos e registros antifraude.

A 121ber solicita que o usuário não envie dados pessoais excessivos ou documentos que não tenham sido expressamente requisitados.

3. Formas de obtenção dos dados

Os dados podem ser fornecidos diretamente quando você preenche informações, apresenta documentos, solicita atendimento ou realiza uma operação. Outros registros são gerados automaticamente durante a navegação para permitir funcionamento, segurança e diagnóstico técnico.

A 121ber também poderá receber informações de prestadores que apoiem verificações de identidade, pagamentos, prevenção à fraude e segurança, sempre conforme contrato, fundamento legal e finalidade compatível.

Quando dados vierem de uma fonte legítima distinta do próprio titular, a 121ber adotará as medidas de transparência exigidas e avaliará a qualidade, a necessidade e a origem das informações recebidas.

4. Finalidades do tratamento

A 121ber poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• viabilizar acesso, navegação e funcionamento dos recursos;
• confirmar identidade, idade e titularidade de meios de pagamento;
• processar solicitações e manter registros de movimentações;
• detectar fraude, abuso, múltiplos cadastros e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações válidas;
• responder dúvidas, reclamações e solicitações de titulares;
• aprimorar desempenho, usabilidade, conteúdo e segurança;
• produzir estatísticas agregadas e análises sem identificação direta;
• aplicar limites, pausas e medidas relacionadas ao jogo responsável;
• defender direitos da 121ber em processos administrativos ou judiciais.

A 121ber não deverá utilizar informações para uma finalidade incompatível sem realizar nova avaliação e, quando necessário, fornecer aviso ou solicitar consentimento válido.

5. Bases legais utilizadas

O tratamento realizado pela 121ber poderá ser fundamentado na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito, na prevenção à fraude, no legítimo interesse ou no consentimento.

A base legal adequada depende da finalidade e do contexto. O consentimento não é utilizado como fundamento automático para todas as operações. Quando solicitado, deverá ser livre, informado e relacionado a objetivo determinado, podendo ser revogado nos termos da LGPD.

Nas hipóteses de legítimo interesse, a 121ber deverá considerar a necessidade do tratamento, as expectativas razoáveis do titular e a adoção de salvaguardas para proteger seus direitos e liberdades.

6. Verificação de identidade e maioridade

A 121ber poderá realizar procedimentos de identificação para confirmar que o usuário possui 18 anos completos ou mais, utiliza dados próprios e não está tentando contornar controles de segurança. Essa verificação pode envolver CPF, documento oficial com foto, comprovante de endereço e imagem de confirmação.

Documentos devem ser legíveis e enviados somente pelos canais indicados pela 121ber. O uso de documentos falsos, alterados ou pertencentes a terceiros poderá resultar em restrição de acesso e adoção das medidas cabíveis.

7. Dados de pagamentos e movimentações

Informações relacionadas a Pix, Mercado Pago, PicPay ou instituições bancárias podem ser tratadas para processar movimentações, confirmar titularidade, evitar fraude e atender obrigações aplicáveis. A 121ber não deve solicitar senhas bancárias, códigos de autenticação ou a senha completa de cartões.

Os dados financeiros efetivamente armazenados dependem do método utilizado e da atuação dos prestadores envolvidos. Registros de valor, data, horário, situação e identificadores da transação podem ser mantidos para conciliação, atendimento, segurança e comprovação.

O usuário deve conferir cuidadosamente sua chave Pix e demais dados antes de confirmar uma solicitação. A 121ber poderá interromper uma movimentação quando detectar divergências relevantes ou necessidade de verificação adicional.

8. Arquivos de cookies e tecnologias semelhantes

A 121ber poderá utilizar arquivos de cookies e tecnologias semelhantes para manter preferências, proteger sessões, compreender o funcionamento das páginas e identificar falhas. Alguns desses arquivos são necessários para recursos técnicos e de segurança.

O navegador permite controlar ou excluir cookies. A desativação de itens essenciais pode prejudicar o funcionamento de determinadas áreas da 121ber. Dados analíticos devem ser utilizados de forma proporcional, com preferência por informações agregadas quando possível.

A 121ber não utiliza essa tecnologia como autorização para coletar informações sem limite. A finalidade, a duração e a necessidade devem ser avaliadas conforme o tipo de arquivo empregado.

9. Compartilhamento de dados pessoais

A 121ber poderá compartilhar dados somente quando necessário para uma finalidade legítima. Os destinatários podem incluir prestadores de hospedagem, segurança, atendimento, verificação de identidade, processamento de pagamentos, prevenção à fraude e assessoria profissional.

O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprimento de lei, decisão judicial, requisição válida de autoridade competente ou proteção de direitos. A 121ber não comercializa dados pessoais como atividade principal e não autoriza terceiros a utilizarem informações recebidas para objetivos próprios incompatíveis.

Contratos e controles devem exigir confidencialidade, segurança e tratamento conforme instruções, quando o terceiro atuar como operador de dados da 121ber.

10. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a 121ber deverá verificar a existência de mecanismo permitido pela LGPD e adotar salvaguardas adequadas.

Essas medidas podem incluir cláusulas contratuais, avaliação das práticas de segurança e limitação dos dados transferidos. A localização de um servidor não reduz os direitos assegurados ao titular pela legislação brasileira.

11. Prazo de armazenamento

A 121ber conserva dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas. Os prazos podem variar conforme a natureza da informação, a duração da relação, obrigações legais, prevenção à fraude e necessidade de defesa em processos.

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela LGPD. Uma solicitação de exclusão não obriga a remoção imediata de registros que devam ser mantidos por obrigação legal ou exercício regular de direitos.

A 121ber revisará seus critérios de retenção para evitar conservação excessiva e reduzir a exposição desnecessária de informações.

12. Segurança da informação

A 121ber adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados contra destruição, perda, alteração, comunicação ou acesso não autorizado. Essas medidas podem incluir criptografia em trânsito, controle de acesso, registros de atividade, cópias de segurança e revisão de permissões.

Nenhum ambiente conectado à internet é totalmente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve manter sua senha em sigilo, evitar reutilização de credenciais e comunicar qualquer atividade suspeita. A 121ber nunca deve solicitar senha completa por e-mail ou mensagem de atendimento.

Em caso de incidente relevante, a 121ber avaliará natureza, alcance, possíveis consequências e medidas de resposta, realizando comunicações exigidas pela legislação.

13. Direitos garantidos pela LGPD

O titular pode solicitar o exercício dos direitos previstos na LGPD. A 121ber poderá pedir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e impedir que dados sejam entregues a pessoa não autorizada.

A resposta será fornecida de forma compatível com a complexidade e os prazos legais. A 121ber poderá justificar eventual impossibilidade de atendimento quando houver fundamento legítimo.

14. Proteção de menores

A 121ber é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos no contexto de jogos e apostas. A coleta intencional de dados de crianças e adolescentes para participação nessas atividades não integra as finalidades da plataforma.

Responsáveis que identifiquem possível uso indevido por menor podem entrar em contato com a 121ber. A situação será analisada e poderão ser solicitadas informações para localizar o cadastro e comprovar a legitimidade do pedido.

15. Atualizações desta política

A 121ber poderá alterar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de segurança. A versão vigente será disponibilizada nesta página, com indicação da data de atualização.

Quando uma mudança causar impacto relevante nas práticas de tratamento, a 121ber poderá apresentar aviso destacado. Recomenda-se consultar este documento periodicamente para compreender as regras atuais.

16. Contato sobre privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais, dúvidas sobre esta política ou comunicações de segurança podem ser direcionadas à 121ber pelo endereço exibido em texto simples: [email protected].

Para proteger o titular, a 121ber poderá solicitar confirmação de identidade antes de responder a pedidos de acesso, correção, exclusão ou informação. Não envie senhas, códigos bancários ou documentos sem que exista solicitação clara e canal adequado.

A 121ber buscará responder de maneira transparente, observando a LGPD, os direitos do titular e os limites necessários à proteção de outras pessoas.